1. Fehler: Wenn ich Listen im RTF-Format speichere, werden die Ergebnisse in unterschiedlichen Zeilen geschrieben.
Antwort: Positionieren Sie die Felder alle exakt in der gleichen Höhe. Beachten Sie, dass für alle Felder die gleiche Größe und Schriftart eingestellt ist. 

2. Fehler: Wenn ich das RW3-Programm starte kommt die Meldung, dass das Programm nur noch xx Tage verwendet werden kann.
Antwort: Geben Sie unter dem Programmpunkt Einstellungen/Optionen/Registrierung Ihre Lizenzkennung ein.

3. Fehler: Beim Scheckdruck steht der Endbetrag zu weit unten.
Antwort: Vergrößern Sie das PAGE-FOOTER -Band 

4. Fehler: Beim Programmstart erscheint die Fehlermeldung" Schwerer Ausnahmefehler".
Antwort: Mögliche Ursachen sind:
- Es ist keine Microsoft Database oder eine alte Version (vor 2.1) installiert. Die aktuelle ist 2.6. Infos finden Sie unter Download-Bereich 
- Es ist kein Standartdrucker installiert
- Es ist kein oder nur ein alter Internetexplorer (vor Version 5) vorhanden.

5. Fehler: Beim Importieren von Mitgliederdaten aus dem DISAG DOS Programm erhalte ich die Fehlermeldung "Zugriff verweigert". 
Antwort: Das DOS-Programm ist gleichzeitig gestartet. Für den Import werden folgende Dateien verwendet: - MGBECONF.TXT, - MGKLCONF.TXT,- SCHCONF.TXT- MGDATEN.DAT. Sie können diese Dateien auch in ein anderes Verzeichnis kopieren und von dort importieren.

6. Frage: Beim Programmstart des Rundenwettkampfprogramms kommt die Meldung " Programm ist nicht registriert".
Antwort: Gegen Sie unter "Einstellungen, Optionen, Registrierung" die gleiche Lizenznummer wie beim Wettkampfprogramm ein.

7. Frage: Beim Netzwerkeinsatz kommt die Fehlermeldung "Datei kann nicht geöffnet werden".
Antwort: Überprüfen Sie ob das Laufwerk für "Schreib und Lesezugriffe" freigegeben ist.

8. Fehler: In der Auswertung tauchen verschiedene Fehler auf. Wie kann das vermieden werden?
Antwort: Durch unzuverlässige Datenübertragung vom Ringlesegerät  werden die Daten nicht schnell genug verarbeitet.
Abhilfe: Die Datei "Baudrate.txt" auf der Maschinendiskette auf 9600 editieren.
Im Setup/Ringlesegerät "Langsame Datenübertragung" wählen.
Durch andere im Hintergrund ablaufende Programme kann zeitweise zuviel Rechnerleistung abgezogen werden und somit die Datenübertragung gestört werden.
Überprüfen Sie bitte, ob im Autostart das Programm "Office Dokumente indizieren..." geöffnet wird. Dies verursacht nach unserer Erfahrung sehr viele Probleme und sollte möglichst ausgeschaltet werden.

9. Fehler: Das Einlesen einer Datensicherung nicht mehr möglich ist?
Antwort: Überprüfen Sie, ob im Datensicherungspfad oder im Speichernamen ein Leerzeichen vorkommt. Stellen Sie sicher, dass  in Datensicherungspfaden oder Speichernamen weder Satzzeichen noch Umlaute enthalten sind.  Anm.: Im Programm-Update 1.2.5 wurde diese Fehlerquelle behoben. 

10. Fehler: IT-Update: Der Internetdownload funktioniert nicht.
Antwort: 
Verschiedene Gründe können die Ursache sein:
- PSExplor.exe ist schreibgeschützt.
- Es bestehen keine Schreibrechte im Ordner C:\Programme\ARIS
- Ein Virenschutzprogramm verhindert das Updaten.
- Der Internetzugang erfolgt über einen Proxyserver. (Direkter Zugang ist notwendig).

Sollte das IT-Update aus irgendeinem Grund nicht funktionieren, können Sie das Update im Internet unter der Software-Update-Seite aktualisieren

11. Fehler: Ergebnisse werden nur bis zu einem bestimmten Rang auf  der Liste dargestellt.
Antwort: Möglicherweise ist bei der Erstellung des Reports eine Begrenzung des Ergebnisausdrucks bis zu einem bestimmten Rang festgelegt. Tragen Sie einen sehr  hohen  Wert hinter der Klammer < (z.B. 1000) ein, damit alle Ränge ausgedruckt werden.

12. Fehlermeldung: Error accessing specified decified (Error 5)
Antwort: Ein Zugriff auf die COM-Schnittstelle ist nicht möglich. Zwei mögliche Ursachen sind:
                 1. Die Ausgewählte Schnittstelle ist nicht vorhanden.
                 2. Die Schnittstelle wird von einem anderem Programm (z.B. Palm, Modem, Mouse o. ä.) verwendet.

13. Fehlermeldung bei RM II + RM III: Ringlesegerät meldet sich nicht...
Antwort:
1. Die Software sendet mit 2400 Baud ein „W“ an die Maschine.
Denkbare Fehler:
- Falsche Com-Schnittstelle ausgewählt.
- Com-Schnittstelle wird von einer anderen Software belegt
- Com-Schnittstelle des PC’s ist defekt.
2. Die RM steht auf „NEU“ empfängt das „W“. Das Diskettenlaufwerk beginnt
die Fernsteuersoftware zu laden
Denkbare Fehler: Veraltete Maschinensoftware; falsches oder defektes
Nullmodemkabel;
3. Bei der RM erscheint ein „FRN“ auf dem Display und die Maschine sendet
mit 38000Baud ein „STX“ an den PC.
Denkbare Fehler: Diskette in der RM ist defekt.
4. Der PC wartet ca 45sec auf „STX“. Sollte dies nicht kommen erscheint
„RINGLESEGERÄT MELDET SICH NICHT“
5. Nachdem „STX“ empfangen wurde, wird die Seriennummer der Maschine mit der
Lizenznummer verglichen. Fehlermeldung:“Die Lizenznummer ist nicht für
dieses Ringlesegerät bestimmt“.   Siehe auch  Frage 1.7

14  Fehlermeldung


In einigen Programmversionen taucht an verschieden Stellen o. g. Fehlermeldung auf, die nach Betätigen des OK-Knopfes wieder verschwindet.
Sie ist auf eine Änderung im Update des Programms zurückzuführen.

Leider gibt es keine andere Möglichkeit, das wiederholte Auftauchen der Meldung zu verhindern, als den unten beschriebenen Weg.

Bei allen Reports, die auf die Starterdatenbank zu greifen, muss einmalig folgende Aktion durchgeführt werden:

Sie klicken im Reportbearbeitungsmodus auf Report/Datenbanken.
Sie wählen aus den verfügbaren Tabellen eine „Query“-Tabelle aus und wählen „Eigenschaften“ , dann bestätigen Sie „OK“.

15. Fehlermeldung: "ungültiger Dateiname" bei Datenübernahme aus der Mitgliederverwaltung

Antwort:
Es ist leider nur der Import der Mitgliederdaten möglich. Die Schießdaten können aus technischen Gründen nicht übernommen werden.

16. Fehlermeldung beim Einstellen der "RIKA"-Maschine: "RIKA"-Maschine meldet sich nicht 

Ursache: Es kann eine ältere Maschinesoftware der Fa. RIKA installiert sein.  Lassen Sie eine Maschinensoftware  der Version 1.99 oder später installieren oder nehmen  Sie folgende Einstellungen vor:
a) Preisschiess-Programm: Setup-Einstellungen Ringlesegerät - stellen Sie die SAM-Maschine ein, auch wenn es sich um eine RIKA-Maschine handelt.
b) Rundenwettkampf-Programm: Einstellungen-Ringlesegerät - stellen Sie "SAM/RIKA alt "ein.

17. Automatische Klassenermittlung in der Mitgliederverwaltung: Falsche Klasse wird ermittelt

Ursache: Bei der Klasseneinteilung müssen unbedingt Kennzahlen als auch das Geschlecht zugeordnet sein.